ゆうパックまたはヤマト運輸にて配送いたします。

荷扱い指定としてワレモノ注意、天地無用を指定いたします。

ご決済確認後、通常2〜3日以内に発送いたします（着日ご指定の場合は、ご指定日の前日または前々日までに発送いたします）。配送状況の詳細につきましては、商品の配送ご連絡メールに記載の「お荷物お問い合わせ番号」よりご確認ください。

また、配送時間のご指定が可能です（一部地域を除く）。下記の時間帯からお選びください。ただし交通状況により遅れる場合もございますことを予めご了承ください。

《時間帯》

午前中 / 12〜14 / 14〜16 / 16〜18 / 19〜21 / 20〜21

ゆうパックまたはヤマト運輸宅急便の基本送料（60サイズ）に追加で梱包資材料200円をいただいております。

また、10,000円以上お買い上げいただいた場合送料無料です。

※料金改定しました。ゆうパックの基本料金が高い地域はヤマト運輸から発送致します。（2023/11/26）

《地域別送料》

@ヤマト宅急便：北海道 近畿 中国 四国 九州 沖縄：1,140円

@ゆうパック：東北 関東 信越 北陸 東海：1080円（長野県内：1020円）

ペフを敷いたタッパーに昆虫針およびパール虫ピンで固定し梱包いたします。万が一に備えて、軽く揺らす・逆さまにする等しても標本に影響がない（標本が回転・落下しない）ことを梱包時に確認しています。段ボールに新聞紙等の緩衝材を敷き詰め、中央に標本が入ったタッパーを収め、さらに上部を緩衝材で覆っています。

※基本的に返品およびご注文のキャンセルはお受けできません。商品ページをよくご確認の上ご注文ください。

商品に問題があった場合、商品到着後7日以内にdiggers.and.rollers@gmail.comまでご連絡ください。詳細につきましては、下記をご覧ください。

・品質には万全を期しておりますが、商品不良・配送上の破損・注文と異なる商品が届いた場合は、diggers.and.rollers@gmail.comまで写真を添えてご連絡ください。状況に応じて修理、交換または返金いたします。

・返金の場合、商品代金から送料・返金手数料・振込手数料を引いた金額をお客様ご指定の銀行口座にお振り込みいたします。

・イメージ違いやお客様のもとで生じた破損について、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

　　VISA, Mastercard, AMERICAN EXPRESS, JCB

　　docomo, au UQ mobile, SoftBank Y!mobile

　　SMBC 三井住友銀行

　　ローソン, ファミリーマート, ミニストップ, セイコーマート, Pay-easy

　現在、経費の削減から納品書をお送りしておりません。

　納品書自体はお取引ごとに作成されているため、必要であればご購入の際にコメント欄に「納品書希望」とご記入ください。

　電子メールまたは印刷したものをお送りいたします。

　クレジットカード会社やキャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書と、ご購入時に届く「ご購入ありがとうございました」メールを合わせて領収書の代わりとしてご利用ください。

Q1. 銀行振り込みの名義人が違うのですが？

A.　ご注文者様のお名前と振込名義人のお名前が異なりますと、ご入金の確認ができません。

　既にご入金いただいた場合は、お手数ではござい明日が、下記リンク先の「お問い合わせフォーム」よりご連絡お願いいたします。

　https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000038661

Q2. 支払い方法を変更したいのですが？

A.　お支払い方法を変更することは管理システム上できません。一度ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文いただくこととなります。その際はdiggers.and.rollers@gmail.comまでご連絡ください。